अवलोकन:
अपने राष्ट्रीय ई शासन योजना के माध्यम से भारत सरकार (एनईजीपी) को सेवा प्रदान करने के आउटलेट के माध्यम से सभी सरकारी उसके इलाके में आम आदमी के लिए सुलभ सेवाओं, बनाने के लिए और कार्यकुशलता और कम लागत पर इस तरह की सेवाओं की विश्वसनीयता पारदर्शिता सुनिश्चित दृष्टि है. विभिन्न केन्द्रीय और राज्य स्तर पर मिशन मोड परियोजनाओं (एम एम पी) शुरू किया गया है. नागरिकों का विश्वास और इन ई शासन सेवाओं में व्यापार को उत्पन्न, यह आवश्यक है कि इन सेवाओं मूल्य देने हुए आईसीटी का उपयोग कर. अगर ठीक से लागू की अवधारणा, नागरिक नहीं और और व्यापार के लिए सेवाओं और जोखिम का उपयोग इस तरह की सेवाओं का लाभ हताशा और पूरी प्रणाली में विश्वास की हानि करने के लिए अग्रणी से अधिक हो सकता सक्षम नहीं होगा.
यह जरूरी है कि ऐसी सभी परियोजनाओं में, हितधारकों जरूरतों को समझ रहे हैं और उचित रूप से परिलक्षित होता है, जबकि इस तरह के समाधान के विकास, सरकारी कर्मचारियों को प्रशिक्षित किया, प्रशासनिक प्रक्रियाएं हैं उचित फिर रहे हैं इंजीनियर, अनुप्रयोग और डेटा का सामरिक नियंत्रण अभियान के दौरान बनाए रखा है. चुनौती के आगे क्षेत्रों एक SLA माप और निगरानी प्रणाली और अनुप्रयोग और डेटा की सुरक्षा के लिए गोपनीयता सुनिश्चित करने और डेटा भ्रष्टाचार से बचने की स्थापना कर रहे हैं.
ई शासन के अनुरूप मूल्यांकन लाभ
करने के लिए सब से ऊपर मुद्दों का समाधान, यह आवश्यक है कि ई गवर्नेन्स समाधान गुणवत्ता के लिए ऐसी सेवाओं की तैनाती से पहले मूल्यांकन किया और बाद में "गुणवत्ता ई शासन" तीन आवश्यकताओं पर आश्रित है:
- आईटी सिस्टम प्राप्त करने और उन्हें शासन प्रणालियों में एकीकृत करने के लिए एक प्रक्रिया मॉडल
- आवश्यकताओं (अनुरूपता मूल्यांकन) करने के लिए अनुरूपता सुनिश्चित करने के लिए समाधान का सत्यापन
- इस प्रणाली के उपयोगकर्ता संतुष्टि सुनिश्चित करने के द्वारा मान्यकरण
मान्यता और प्रत्यायन:
